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济南六一儿童医院

济南六一医院?贴心服务,微笑暖心!

   济南六一儿童医院为患者提供“导医服务”导医她们有着亲切笑容和耐心、细致的服务,而且会面带微笑。减少患者的一些不必要的麻烦,护人员会病人当亲人、当朋友,与他们一同欢喜、共同忧伤、成为患者的知心人。

  平等待人

 

  医护人员要平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责的对待每一位病人。

  医院,是患者看病问药的场所,是面向社会服务的“绿色窗口”。所以,在“硬件”上,要有自然幽静的环境,在“软件”上,那就是服务质量,因为,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,所以才至关重要。

  换位思考

 

  济南六一儿童医院医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。还有加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。

  济南六一儿童医院的护理团队用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化服务。用心倾听,细心照顾,热心服务,衷心祝福;构建和谐的医患关系,对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导,坚持以人为本,注重医患沟通,提高医疗执业素质,营造和谐的医患关系。让患者看病更放心、更舒心。

  温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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