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济南六一儿童医院

济南六一儿童医院简介?温馨氛围患者舒适!

   你进入到医院的时候,看到最多的是微笑,医护人员会随时陪伴在您的周围,让患者在医院的时候感觉不到心情非常的糟糕,反而让你的心情感觉到舒畅,满意度得到提升,这样医护人员对于服务的满意度也会提升,为患者提供更优质的服务

  用心服务提升患者满意度

 

  济南六一儿童医院的优质服务,不仅住院患者的满意度得到提升,医护人员和医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员的认可在于,医护人员责任心增强了,能够密切观察患者病情,特别是对患者更加严谨、细致,有预见性的。医护人员的认可在于,优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离,使护理工作得到更多的认可,这样医护人员能够密切观察患者病情,特别是对患者更加严谨、细致,有预见性的。

  济南六一儿童医院为病人提供程、安、方位的优质服务。医护人员尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,做到让病人及家属满意,让患者看病更放心、更舒心,患者在济南六一儿童医院看病,不会让患者感觉到不自在,尴尬。相对的会放松舒适,不自觉的就降低看病的沉重心情,医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖。

 

  平等待人

  医护人员会平等待人,医护人员对待每一个患者都会用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心的人性化服务。比如:医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。用心倾听,细心照顾,热心服务,衷心祝福;而且会尊重每一个患者的人格和权利,医护人员的自我价值得以体现。

  医院,是患者看病问药的场所,是面向社会服务的“绿色窗口”。所以,在“硬件”上,要有自然幽静的环境,在“软件”上,那就是服务质量,因为,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。

  温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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